«Mit Kaizen in kleinen Schritten zum grossen Erfolg – die Erleuchtung von werk14» — Thomas Germann, Geschäftsführer mit Mike Zaugg, Leiter Technik & Sascha Meier, Betriebsleiter, werk14 AG

Das Unternehmen werk14
Für Kunden in verschiedensten Branchen wie unter anderem die Halbleiterindustrie, Telekommunikation, Maschinenbau, Uhrenbranche oder auch Solarindustrie produziert werk14 Komponenten, Baugruppen, Systeme und fertige Produkte mittels modernster Infrastruktur. Stanzen, Umformen, Tiefziehen, CNC-Bearbeiten, Verbinden und Montieren und weitere Verfahren mehr, werden im Haus angeboten. Das Angebotsspektrum von werk14 widerspiegelt sich in einem integralen Konzept, bei dem der gesamte Wertschöpfungsprozess vom Design über die Entwicklung bis zum fertigen Produkt inkl. der Logistik betrachtet wird. So wird sichergestellt, dass die gewünschte Funktionalität – bei gleichzeitig geringstmöglichen Gesamtprozesskosten – erreicht wird. Das hauseigene (Re-) Engineering senkt dabei die Produktkosten der Kunden entscheidend. werk14 AG setzt zudem unter dem Namen Illuminartis auf eine gänzlich neue Leuchtengeneration in LED. «Die Leuchten werden mit einem grossen Handarbeitsanteil und 95% Schweizer Wertschöpfung gefertigt.», sagt Geschäftsleiter Thomas Germann.

28 Jahre Erfolgsgeschichte aus dem Emmental
Der Kostendruck am Hochlohnstandort Schweiz macht auch nicht vor dem Emmental halt. Deswegen hat man sich bereits im Jahr 2002 dazu entschlossen die japanische Denkweise Kaizen bei werk14 AG einzuführen, um eine schrittweise Perfektionierung der Unternehmens-, Prozess- und Organisationsstrukturen zu verfolgen. Laut Germann ist das Ziel von Kaizen, die Arbeit raffinierter und cleverer zu gestalten – anstatt zu versuchen, Produktivitätssteigerungen mehrheitlich über teure Investitionen zu erreichen. Das Ergebnis – eine Effizienzsteigerung auf allen Ebenen und damit eine wirtschaftliche, hochqualitative Kleinserienproduktion mit dem Label Swiss Made. Neben den Qualitäts- und Effizienzsteigerungen hat die Kaizen-Methode auch die Motivation der Mitarbeiter befruchtet und dazu geführt, dass die Mitarbeiter zu Mitunternehmern werden. Thomas Germann beschreibt die Lean-Umsetzung mit der Noventa Consulting AG wie folgt: «Sie haben uns gezeigt, wie man das japanische Erfolgsprinzip auf unser KMU anwenden kann und wie man damit messbare und nachhaltige Erfolge unter Einbezug der Mitarbeitenden erzielt.»

Folgend möchten wir eine Übersicht zu den wichtigsten Meilensteinen geben, die zum langfristigen Erfolg des Unternehmens werk14 AG geführt haben:

Menschen: von MitARBEITENDEN zu MitUNTERNEHMERN

• Konsequentes Miteinbeziehen der Mitarbeitenden in den Transformationsprozess
• Unangenehme Entscheide offen und transparent kommunizieren – und sich kompromisslos an das Kommunizierte halten
• Kultur und Werte gemeinsam definieren und vorleben
• Herzblut vor Ausbildung, Titeln und Technokratie

Produkt-Markt-Strategie: weg von der Masse hin zur margenstarken Nische

• Langfristige Wertschöpfungspartnerschaften anstelle von kurzfristig orientierten Gewinnopportunitäten
• Möglichst frühzeitige Zusammenarbeit im Entwicklungsprozess für nachhaltige Margen im Zulieferergeschäft
• Breit angelegte Unternehmensnetzwerke liefern Professionalität entlang der gesamten Leistungserbringung
• Die Denkhaltung «Kundenmehrwert im Zentrum» schafft selbst bei anfänglich margenschwachen Produkten langfristig hochprofitable Produkte und Services

Der Lean Weg: Aus Kundensicht wertschöpfendes Denken und Handeln

• Weg von klassischen Hierarchie- und Organisationsstrukturen, hin zu aufgabenorientierten Teams mit veränderter und fokussierter Sicht auf die Wertschöpfung in Bezug auf Kunden, Lieferanten, Produkten und Prozesse
• Kaizen und Lean Management sind keine Parallelwelt, sondern unterstützen Strategie, Werte und Unternehmenskultur beispiellos
• Gemeinsame Weiterentwicklung und Spass an der Veränderung durch ständige Best Practice Besuche und ERFA Austausche
• Kaizen statt ISO-Zertifizierung: Kaizen Kultur wirkt verkaufsfördernd und steigert das Image des Unternehmens für Stakeholder, Partner und Kunden enorm
• Die Lean Kultur zieht die richtigen Mitarbeitenden an und liefert nach kurzer Zeit Entscheidungsgrundlagen für die Personalpolitik

Weitere Erfolgsgeschichten und Referenzen