Lean Intensiv Vertiefungstraining Lean Administration

Strategien und Methoden zum reibungslosen und schlanken Ablauf Ihrer administrativen Prozesse.

Auf einen Blick

  • Methoden zur Modellierung von Geschäftsprozessen und zur Prozessverbesserung
  • Anwendung der Lean Tools anhand einer praktischen Simulation
  • Reflektion der Prinzipien mit Blick auf die Chancen der Digitalisierung
Dauer 2 Tage, 08.30 bis 17.00 Uhr
Kosten CHF 1’580.00 / EUR 1’440.00 pro Teilnehmer, inkl. Mittagessen
Termine 07.06. bis 08.06.2018 oder 14.11. bis 15.11.2018

Details zum Event

Hohe Lohnkosten, eine gestiegene Erwartungshaltung unserer Kunden und ein verminderter technologischer Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb aus Fernost machen Prozessoptimierung im administrativen Umfeld immer wichtiger. Lean Administration setzt hier mit Methoden der Prozessoptimierung auf Basis der «Kundenfokussierung» an. Unsere Trainer vermitteln Ihnen die richtige Vorgehensweise, um Verschwendung in Ihren Geschäftsprozessen zu identifizieren und erläutern die Chancen der Digitalisierung.

Vertiefungstraining Lean Administration

Aufbauend auf unserem Vertiefungstraining Lean Management, vertiefen Sie Ihr theoretisches Wissen zur Strukturierung, Analyse und Optimierung von administrativen Prozessen und wenden Ihre Erkenntnisse direkt in einer praktischen Unternehmenssimulation an. Mit Hilfe der Customer Journey finden Sie heraus, welche Kontaktpunkte oder Serviceleistungen für Ihren Kunden am wertvollsten sind. Daran richten Sie Ihre Geschäftsprozesse aus und modellieren den neuen Prozess selbst. Unsere Trainer unterstützen Sie dabei, strukturiert Unternehmensprozesse weiterzuentwickeln und eine schlanke Prozesslandschaft umzusetzen.

Folgende Inhalte werden im Detail behandelt:

  • Informationsfluss-Praxissimulation
  • Prozess-Modellierung
  • Customer Journey Mapping
  • Tätigkeitsstrukturanalyse

Verantwortlicher Lean Akademie

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Julian Mundl

Managing Partner

+41 71 737 95 50akademie@noventa.com

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Alle Schulungsinformationen auf einen Blick:

Anmeldung Wettbewerbsfähigkeit beginnt mit einem ersten Schritt.

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung. Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Bei Abwesenheit angemeldeter Teilnehmer wird der gesamte Betrag fällig.

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